ユーザーに聞く「本当に使える格安スマホ」ランキング　1位は……？：サブブランドがまさかの苦戦（1/2 ページ）

　スマホの月額料金が大手携帯電話事業者（キャリア）よりやや安くなるため、着実に利用者が増えつつある格安SIM。ユーザーが通信速度や料金、サポート体制に満足しているのはどのブランドなのだろうか。ベンチャー企業のENECHANGE（東京都千代田区）が調査結果を発表した。

　調査では主要9ブランドを対象に、月額料金、通信速度、通信の安定性、サポート体制、キャンペーン・特典――など8項目をそれぞれ5点満点で採点。平均値を算出してランキング化した。

「本当に使える格安スマホ」ランキング（＝ENECHANGE調べ）

トップはmineo

　その結果、トップはケイ・オプティコムが運営するMVNO（仮想移動体通信事業者）「mineo」（4.04点）だった。mineoは運営側とユーザーが密接なコミュニケーションを取る独自性の高い戦略を採用しており、他のユーザーや運営側と交流できるコミュニティーサイト「マイネ王」などを運営している点が特徴だ。

　項目別では、月額料金（4.54点）、通話料金（3.76点）、夜の通信速度（同）などの評価が高かった。「今までより格段に安くなった」「他のユーザーとパケットをシェアできる点が便利」「チャットで運営側に質問でき、助かる」――といった感想も集まった。

　ただ、昼の通信速度（3.2点）はやや低評価。ユーザーからは「昼はつながらなさすぎる」「使えない時間がありすぎる」といった厳しい意見も出た。ENECHANGEは「使う時間やシーンを考えて選ぶとよさそうだ」と分析している。

mineoの評価（＝ENECHANGE調べ）

2位は「BIGLOBEモバイル」

　2位は、ビッグローブが運営するMVNO「BIGLOBEモバイル」（3.86点）。月額税別480円を支払うと、YouTube、AbemaTV、Apple Music、AWAなどの動画・音楽ストリーミングサービスのデータ通信量をカウントしないプラン「エンタメフリー・オプション」が支持されている。

　項目別では、通話料金（4.18点）、昼の通信速度（3.76点）、通信の安定性（3.74点）などが高評価だった。主な口コミは「サポートがしっかりしている」「3枚のSIMを契約しているが、以前利用していた回線1本分よりも安い」など。「通信速度が遅い」との指摘も一部みられた。

　ENECHANGEは「通信速度には多少の不満はあれど、全体で見るとおおむね満足できている利用者がほとんどだ」と分析している。

BIGLOBEモバイルの評価（＝ENECHANGE調べ）

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